TERMES ET CONDITIONS

A.-Concernant l’embauche

1.-Conditions de contrat et de paiement:

Vous pouvez faire votre réservation sur ce site, par téléphone ou par email.
Votre réservation sera confirmée une fois que vous aurez reçu le formulaire de réservation correctement rempli et que le paiement sera confirmé via la plate-forme STRIPE (incluse dans la passerelle de paiement) ou par une copie du virement si vous avez choisi de contracter par courriel ou par téléphone.

* Au moment de la réservation, le client doit payer 100% du montant du séjour. Dans le même temps, vous devez payer un montant de 1500 € à titre de caution, plus 600 € pour les frais de nettoyage et de blanchisserie.

Le montant correspondant à la caution, à la fin de la période de location, sera restitué dans les cinq jours suivant le dédommagement des éventuels dommages causés par le séjour.
Lors de la réservation, le client déclare en même temps qu’il a lu, compris et accepte les conditions générales du service.

Villa Bahía se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis si, après 5 jours à compter de l’envoi du formulaire de réservation, le paiement n’a pas été effectué.
Dans ce cas, le client ne peut pas demander ou exiger la réalisation de la réservation ou, le cas échéant, le remboursement des sommes déjà versées.

2.- Séjour minimum:

Ce sera cinq jours.

3- Prix:

Les prix publiés pour chacune des périodes peuvent être modifiés sans préavis.

4.- Entrées et sorties des locataires:

Les heures d’arrivée et de départ seront préalablement convenues avec la propriété. Toujours à 11h. à 17h00

5.-Annulation du contrat par le client:

Le client a le droit d’annuler la réservation, étant régi par les conditions suivantes:

– Si l’annulation intervient 20 jours ou plus avant l’arrivée, 100% de la réservation sera remboursée. Si l’annulation intervient entre 6 et 19 jours avant l’arrivée, 70% seront remboursés. Si cela se produit 5 jours ou moins avant l’arrivée, 50% de la réservation sera remboursé. Tout en tenant compte de la situation actuelle due au COVID-19, en cas de fermeture des frontières ou d’impossibilité de voyager, 100% du montant sera remboursé quel que soit le moment de l’annulation.
– Une annulation est considérée comme faite au moment où Villa Bahía a reçu la communication par écrit.

6.-Alternative ou résiliation du contrat par le bien:

En cas de force majeure ou d’impossibilité éventuelle du bien pour le logement du client, Villa Bahia offrira la possibilité de choisir (si possible) entre remplacer les dates par d’autres, ou d’annuler le contrat en remboursant le montant total remis par le client. .

B.-Concernant le logement:

Villa Bahía est une maison individuelle composée de plusieurs pièces et espaces communs divisés en deux étages, 5 chambres à coucher, 5 salles de bain et toilettes, cuisine, garage, espaces verts et espaces extérieurs disposant du mobilier et des accessoires nécessaires pour de l’arrivée.
Les installations comprennent un barbecue en plein air (avec grill tepamyaki), une piscine, un sauna, un jacuzzi extérieur, une salle de sport, un terrain de paddle …

Indépendamment de ce qui est établi dans les feuilles de réservation concernant les jours réservés, les prix et les modes de paiement:
La propriété est obligée de:

Livrer la maison avec tous ses composants et installations en parfait état d’utilisation et de fonctionnement et à la disposition du locataire.
L’hôte ou, le cas échéant, l’administrateur principal expliquera avec soin et rendra disponibles les instructions nécessaires à l’utilisation de chacun d’eux.
Une fois le logement livré, il répondra à vos doutes sur le fonctionnement des éléments de la maison ou, en cas de panne éventuelle, il devra vous fournir la personne qui pourra le résoudre dans les plus brefs délais.
Le locataire s’engage à:

S’occuper avec la diligence requise de la maison et de tout ce qui la compose, ainsi que d’adapter son comportement à l’environnement de quiétude qui caractérise l’enclave où se trouve l’habitation.
Autoriser l’accès aux services de jardinage et aux soins de la piscine ou, éventuellement, du technicien pour l’entretien nécessaire ou la panne de tout élément des installations.
Limitez l’occupation au nombre de personnes indiqué dans le contrat, en comptant les enfants et les bébés comme des personnes aux fins de l’occupation. Le propriétaire ou l’administrateur des clés peut empêcher l’entrée dans l’hébergement en cas de dépassement du nombre autorisé.
Si le locataire dépasse cette capacité, des frais supplémentaires de 50 € par nuit seront appliqués et pourront être expulsés.
A la fin de la période de séjour, le client est tenu de laisser le logement dans un état rassemblé et présentable. Cela inclut (à titre indicatif et non limitatif) le fait que la vaisselle doit être propre et placée à sa place, le réfrigérateur sans aucun autre produit alimentaire et les déchets doivent avoir été vidés.
Si le locataire causait à l’appartement des dommages d’une valeur supérieure à l’acompte versé, il serait tenu de payer la différence sans délai après avoir reçu le montant total des dommages causés par écrit par Villa Bahía.
En cas de négligence ou de comportement inapproprié, Villa Bahía se réserve le droit de résilier le contrat de location avec effet immédiat et sans préavis. Dans ce cas, Villa Bahía n’aura pas l’obligation de restituer le montant de la location payé par le client.

7.-Responsabilité:

Villa Bahía n’assume aucune responsabilité dans les cas suivants:

1. Négligence ou mauvaise utilisation de chacun des éléments et des installations qui composent la maison.
2. Les vols dans les logements.
3. Dommages corporels ou matériels causés par un cas de force majeure ou des revers imprévus auxquels ni Villa Bahia ni ses représentants (administrateurs clés) ne peuvent répondre.
8.-Validité et juridiction compétente:

Lors de la réservation d’un hébergement, les conditions générales indiquées ci-dessus s’appliquent qui régissent le contrat de location pour un hébergement saisonnier entre vous et la propriété. Les présentes conditions générales et le contrat entre vous et le bien seront régis, interprétés et exécutés conformément au droit espagnol en les soumettant aux tribunaux de Santa Cruz de Tenerife et en renonçant expressément à une autre juridiction.